枝江市天然氣有限責任公司服務流程
一、報修流程
用戶有任何燃氣使用中的問題均可撥打客服電話0717-4212578或24小時搶險維修電話0717-4228119報修,維修師傅上門服務。
二、過戶流程
用戶攜帶新房產(chǎn)證、新、老戶主身份證到公司客戶服務中心直接辦理過戶手續(xù)。
三、銷戶流程
用戶電話預約,維修師傅上門拆表,填寫氣表讀數(shù)單。用戶帶上氣表讀數(shù)單到公司結(jié)清燃氣費,憑結(jié)算單為用戶辦理銷戶。
四、增量業(yè)務
超過3人的居民用戶,向公司提供戶籍證明確定各檔氣量。
五、查詢、咨詢流程
用戶可通過關(guān)注“枝江天然氣”公眾號查詢氣費、氣價、抄表數(shù)據(jù)等相關(guān)歷史記錄?;蛘邠艽蚩蛻舴针娫?717-4212578進行咨詢、查詢以及其他相關(guān)業(yè)務的辦理。